تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل مستخدم لهذا الموقع وتطبيقاته سواء الأشخاص المعنوية أو الطبيعية المتعاقدة مع يوبيمنتس لنظم الدفع والتسوية الالكترونية "مالكة الموقع" عن طريق هذا الموقع وجميع تطبيقاته على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندرويد، أو جهاز متصل بمتصفح الانترنت وتعتبر هذه الشروط والأحكام ملزمة لكل مستخدم ويحق لشركة يوبيمنتس تعديلها وقتما ترى ذلك لازماً ويعتبر دخول المستخدم إلى الموقع بعد تعديلها موافقة منه على هذه التعديلات.

الغرض من الموقع ووصف الخدمات:

الغرض من هذا الموقع هو تقديم خدمة ميسرة إلى أصحاب المشاريع بجميع أنواعها ومجالاتها لتحصيل فواتيرهم إلكترونياً.

ويقر العضو و/أو المستخدم باطلاعه وموافقته على كافة الإتفاقيات المُعتمدة لدى يوبيمنتس بشأن تحصيل فواتير إلكترونية ويتعهد بالتزامه بأحكامها وذلك بحسب طبيعة النظام المستخدم للدفع، والمتمثل في التالي:

• خدمة UPay  

• خدمة Urent

• خدمة UPos 

• خدمة UInterface

ويقر العضو و/أو المستخدم بأن توقيعه الإلكتروني متوافق مع الشروط والضوابط المقررة بموجب القانون رقم (20) لسنة 2014 في شأن المعاملات  الإلكترونية ولائحته التنفيذية؛ وفي حال تبين مخالفة التوقيع الإلكتروني للعضو و/أو المستخدم الشروط والضوابط المقررة قانوناً تعتبر جميع الإجراءات والأعمال والتصرفات المترتبة على هذا التوقيع باطلة بطلاناً مطلقاً وعديمة الأثر القانوني المترتب عليها ويحق ليوبيمنتس المطالبة بالتعويض الذي تراه مناسباً جراء الضرر الذي يعتبر متحققاً في جميع الأحوال.

نظام العضوية في الموقع:

يحصل كل مشترك (مالك مشروع) يستخدم خدمات upayments.com على "اسم مستخدم" و "كلمة سر" من upayments.com. أما عميل المشترك فيحصل على معلومات دفع الفاتورة من مسؤول المشروع المشترك في خدمة upayments.com من خلال رابط الدفع.

يقر العضو و/ أو المستخدم عند استخدام الموقع أن أية معلومات شخصية مقدمة منه أو متوفرة عنه صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكاملة من كافة النواحي وانه سوف يقوم بابلاغ إدارة الموقع بأي تغييرات قد تطرأ على معلوماته الشخصية فور حدوثها وذلك عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة به على الموقع أو عن طريق الاتصال بإدارة الموقع. ويوافق على عدم  انتحال شخصية أي شخص او جهة اخرى او استخدام اسم مزور أو إسم غير رسمي او اسم لا يكون مصرح له باستخدامه. كما يقر المستخدم بحق الشركة بالمطالبة بالتعويض في حال وقوع أي ضرر على الشركة ناتج عن عدم تحديث بياناته أو ارتكاب أي فعل مُجرم قانوناً.

يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالاعضاء في سرية تامة في كافة الاوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر. والعضو مسؤول عن كافة الانشطة التي تحدث او التي يتم تقديمها عن طريق عضويته. ويلتزم في حال علمه أو اشتباهه بأن هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة به أن يقوم بإخطار إدارة الموقع فوراً بذلك .

لا يجوز لأي من  أعضاء و/أو مستخدمي الموقع استخدامه لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به قد يؤدي الى التسبب في الإضرار بالشركة أو بالموقع أو محاولة الحصول على صلاحية دخول غير مصرح به إلى هذا الموقع أو إلى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع او أي وسائل اخرى مشابهة.

يقر العضو و/أو المستخدم بأن بطاقات الدفع Debit/Credit Cards  التي يستخدمها في السداد من خلال بوابة الدفع الالكترونية على موقع أو تطبيقات upayments.com تعود ملكيتها له شخصياً أما في حال كانت ملكية البطاقة تعود لشخص آخر  فإنه يقر بموافقة صاحب البطاقة على إستخدامها بصورة قانونية. 

لا يجوز للعضو و/أو المستخدم الدخول إلى او استخدام الموقع لاي غرض اخر بخلاف الأغراض التي  تقوم upayments.com بتوفيرها له حسب طبيعة النشاط والأعمال التي ستتيح لها يوبيمنتس التعامل من من خلال بوابة الدفع الالكترونية. ولا يجوز استخدام الموقع  لإنجاز أي مصالح أو معاملات تجارية  بخلاف تلك التي تم اقرارها او اعتمادها تحديدا من إدارة الموقع وفي حال إرتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة او بخلاف ما تم الموافقة عليه من ادارة الموقع، فإن إدارة الموقع لديها الحق في تعليق  الأنشطة والأعمال الخاصة به وما يتصل بها مبالغ لحين بيان المبررات الدافعة إلى تلك المخالفات وفي حال عدم قبول المبررات المقدمة من العضو و/أو المستخدم يحق ليوبيمنتس إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة مؤقتاً أو بصورة نهائية. كما يحق  ليوبيمنتس وإدارة الموقع المطالبة بتعويض مادي جراء أي إساءة إستخدام لخدمات الموقع وإتخاذ ما تراه مناسباً للتعويض عن الإضرار بسير عمل  يوبيمنتس .

تحتفظ UPayments بالحق في حظر أي  عضو و/أو مستخدم يتعامل  بلغة غير لائقة أو بإرسال تهديدات أو محتوى غير قانوني في المراسلات أو الفواتير أو في نظام يوبيمنتس او عند التواصل الهاتفي أو الإلكتروني أو من خلال برامج التواصل مع فريق دعم العملاء. ويجب على جميع العملاء / المستخدمين التعامل مع فريق دعم العملاء ونظام يوبيمنتس   بصورة لائقة. 

يحق ليوبيمنتس دون قيد أو شرط إجراء أي تعديل تراه مناسباً على بيانات أي عضو و/أو مستخدم بما في ذلك "اسم مستخدم" وأية بيانات أو معلومات أخرى لديها، وذلك بموجب إخطار خطي صادر من يوبيمنتس إلى العضو و/أو المستخدم.

لا يجوز للعضو و/أو المستخدم الدخول إلى أو استخدام الموقع  بهدف القيام بأي أعمال تتصل بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط غير قانوني ذات صلة سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة. ولا يجوز استخدام الموقع لإتمام أي معاملات غير  مشروعة أو إحتيالية  .  وتحتفظ يوبيمنتس بالحق في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة في حالة الاشتباه بأنشطة غير قانونية أو غير مشروعة على الموقع و تعليق حساب العضو و/أو المستخدم المشبوه أو إلغاء عضويته، بالإضافة إلى  إبلاغ الجهات المختصة عن أي نشاط مشبوه. 

يجب على كل عضو و/أو مستخدم  الإبلاغ عن أي نشاط مشبوه يتعلق بحالات النصب أو الاحتيال أو غسل الأموال أو تمويل الإرهاب وذلك لضمان سلامة المعاملات وحماية الجميع من الأضرار.  وذلك دون الإخلال بحق يوبيمنتس في المطالبة بالتعويض المادي جراء أي إساءة في استخدام  خدمات الموقع واتخاذ ما تراه مناسباً للتعويض عن الأضرار التي تلحقها جراء أي نشاط أو عمل غير مشروع على الموقع تم من قبل أحد الأعضاء و/ أو المستخدمين.

من المتفق عليه أن  العضو و/أو المستخدم هو وحده المسؤول عن شروط وأحكام تسليم الخدمات أو البضائع. وفي حال حدوث نزاع مع حامل البطاقة حول طبيعة البضائع أو الخدمات، التسليم، المواعيد ... الخ، لا تكون يوبيمنتس مسؤولة بأي حال عن أي تأخير أو نقص من  العضو و/أو المستخدم. كما يكون العضو و/أو المستخدم مسؤول مسئولية تامة عن أي منازعات مالية أو قانونية قد تنشأ بينه وبين حاملي البطاقات ولن تكون يوبيمنتس بأي حال من الاحول طرفا  في هذه المنازعات بين   العضو و/أو المستخدم وحملة البطاقات. 

 يحق ليوبيمنتس  تأخير السداد/ الايداع  للعضو و/أو المستخدم إذا ارتأت أنه ينبغي أن تكون  هناك مراجعة ً لعمليات  العضو و/أو المستخدم الالكترونية عن فترة معينة؛  سواء كانت هذه المراجعة من قبل يوبيمنتس أو البنك أو بناء على تعليمات من ً. فيزا، ماستركارد، داينرز أو أي جهة مختصة أخرى. ًوستقوم يوبيمنتس بإخطار  العضو و/أو المستخدم بالفترة التقديرية والأسباب الخاصة بأي تأخير في السداد. ويلتزم العميل برد أي مطالبات مالية تطلبها يوبيمنتس ويتحمل كافة العواقب التي يمكن أن تنجم عن أي نشاط غير مشروع أو عمل يتم من قبله على الموقع.

 يقر العضو و/أو المستخدم بموافقته على التعاون الكامل مع  أي بنك من البنوك  بشأن أي استقصاء أو طلب بيانات أو معلومات (مثال، في حالة  المعاملات التي تنطوي على الغش) وسوف يقدم كافة المعلومات والسجلات  ذات الصلة وذلك عند الطلب بصورة دقيقة ومنظمة مع مراعاة مبادئ الشفافية والنزاهة.

يجب على يوبيمنتس عند استلام أي إشعار أو إخطار يتعلق بالاسترداد من فيزا أو ماستركـارد أو داينـرز كلوب أو الكي نت خلال مائة وعشرون يوما من تاريخ إتمام أي معاملة مصرح بها، أن يقوم بإرسال إشعار الكي-نت  خلال مائة وعشرين يوما أو إخطار  الإسترداد هذا إلى   العضو و/أو المستخدم عن طريق البريد الالكتروني  وبدوره يقوم بتزويد يوبيمنتس بالمستندات والبيانات المطلوبة وفقا لإشعار أو إخطار الإسترداد خلال يومين من تاريخ استلامه طلب الاشعار من يوبيمنتس. ويحق ليوبيمنتس خصم قيمة المعاملة وأية رسوم متعلقة بها من حساب  العضو و/أو المستخدم وذلك إذا لم يقم  الأخير بتوفير المستندات أو البيانات المطلوبة  خلال الفترة المشار إليها أعلاه ، ويحق للبنك استرداد هذه المبالغ من أي حساب للعضو و/أو المستخدم لديه .

كما يقر العضو و/أو المستخدم بتوافر كافة التراخيص والموافقات اللازمة والصادرة من الجهات المختصة في دولة الكويت لممارسة النشاط / الأنشطة التجارية الواقع عليها عمليات السداد الإلكتروني. ويلتزم بأن يقوم بإدخال معلومات دقيقة إلى الموقع حول منتجاته و/ أو خدماته وأسعارها في المتجر أو عند إنشاء أي فاتورة.

سلطة إدارة الموقع: 

يجوز لإدارة الموقع وقف تشغيله بشكل مؤقت أو دائم وقتما شاءت دون أن يرتب ذلك أية حقوق لمستخدميه أو أي طرف ثالث

تمتلك إدارة الموقع كافة حقوق الملكية بأنواعها وحقوق النشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها أو تقوم بشرائها من الخارج.

لا تلتزم إدارة الموقع بتغيير المعلومات المتعلقة بقيمة الفاتورة وخلافه من معلومات ذات صلة والتي يتم تقديمها عبر الموقع حيث أن الملزم بذلك هو مدير المشروع أو الشركة المديرة وتنتفي مسئولية إدارة الموقع عن أية أضرار قد تلحق بأي مستخدم جراء عدم تحديث تلك المعلومات .

يجوز ان تقوم إدارة الموقع بإجراء أي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة قد يتطلبها الالتزام بأي تعليمات فنية أو قواعد قانونية يتم إصدارها في المستقبل.

يجوز ان يكون هذا الموقع غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث و سوف تسعى إدارة الموقع لابلاغ  أعضائه مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا ان ذلك لا  يعتبر إلتزاماً عليها وتحتفظ إدارة الموقع بحقها في تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.

صلاحية سجلات upayments.com:

في حالة النزاعات التي قد تنشا بين إدارة الموقع وأعضائه و/أو مستخدميه فإن العضو و/أو المستخدم يوافق مسبقاً ويقر بأن ادخال أي قيود وسجلات الكترونية تعد دليلا معولاً عليه في الإثبات ويقر العضو و/أو المستخدم بتنازله مسبقا عن كافة انواع الاعتراضات على سجلات الموقع حيث ان هذه السجلات يتم الاحتفاظ بها بالشكل الواجب وفقاً للقانون.

يحق لإدارة الموقع وفقا لتقديرها وسلطتها المطلقة ان تقوم بتحرير أي من المساهمات او المعلومات المدخلة او تغييرها أو الإحتفاظ بها حتى بعد إنهاء العقد مع المالك أو مدير المشروع .

القانون الحاكم والاختصاص:

تخضع شروط هذا الموقع وتفسر وفقا للقانون الكويتي. وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط الموقع الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى الاختصاص الحصري لمحاكم الكويت.

التنفيذ:

في حالة اعتبار أي جزء من شروط وأحكام الاستخدام الماثلة غير قانونية او باطلة او غير قابلة للتنفيذ لاي سبب، عندئذ سوف يعتبر هذا الشرط أو الحكم قابل  للإلغاء أو البطلان ومن ثم فصله عن باقي الشروط والأحكام الماثلة ولن تؤثر على صلاحية وقابلية تنفيذ أي من الاحكام المتبقية لشروط الاستخدام الماثلة. ولن يتم تفسير أي تنازل من جانب إدارة الموقع  عن أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام من قبل المستخدم على أنه تنازل عن أي انتهاك سابق او لاحق لاي حكم أو شرط.

الأخطاء:

يلتزم  العضو في حالة قيام  يوبيمنتس بإيداع مبلغ زائد في حسابه بطريق الخطأ، بإبلاغ الشركة فور علمه بذلك. كما يلتزم بإعادة أي مبالغ تم إيداعها في حسابه بطريق الخطأ في مدة أقصاها 10 أيام عمل، ويقر بعلمه بحق  يوبيمنتس بالمطالبة بتعويض مادي في حال تخلفه عن إرجاع المبلغ في المدة المذكورة.

تحديد المسؤولية:

للحد المسموح به بموجب القانون، تقدم إدارة الموقع هذا المحتوى والموقع كما هو أو حسبما يتاح لها لاحقاً ولا تقدم أي تعهد او ضمان من أي نوع، صريح كان ام ضمني، بخصوص محتوى او توفر هذا الموقع، او انه سوف يكون في الوقت المحدد او خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، او ان الموقع او الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات او المكونات الضارة الاخرى.

 وعليه، فإن إدارة الموقع ومسئوليه ووكلاءه وموظفيه ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر او اضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بمستخدميه نتيجة عدم قدرتهم على استخدام هذا الموقع.

التعويض:

يقر العضو و/أو المستخدم بمسئوليته الكاملة عن استخدامه للموقع ويلتزم بتعويض إدارة الموقع عن أية أضرار قد تلحق بها جراء استخدامه للموقع بالمخالفة لشروط استخدامه أو أي افعال قد تؤدي للإضرار بالموقع أو إدارته، كما يحق للشركة إتخاذ الإجراء الذي تراه مناسباً للتعويض عن سوء الإستخدام .

أسعار الخدمات المقدمة وتكلفتها معروضة على موقع  يوبيمنتس. قد ترى   يوبيمنتس منح سعر أقل للمشترك بحسب حجم النشاط.